FAQau PAY ギフトカードによくある質問をまとめました。

au PAY ギフトカードのプリペイド番号とはどのようなものですか？

英数字16桁で構成された番号です。
au PAY 残高にチャージするために入力が必要な番号です。

au PAY ギフトカードの管理番号とはどのようなものですか？

数字16桁で構成されている番号です。
お問い合わせのために必要な番号のため、必ずプリペイド番号とセットでお客様にお渡しください。

au PAY ギフトカードは個人でも購入できますか？

個人向けの販売は行っておりません。国内の法人企業様のみです。

au PAY ギフトカードに有効期限はありますか？

お申込み日から最大1年間の有効期限を指定できます。

au PAY ギフトカードの返金、返品はできますか？

いかなる理由でも、ご返金やご返品はできません。

一人あたりのau PAY チャージカードの利用数を制限することはできますか？

一人あたりの利用数制限はできません。また、１au IDあたりの利用数制限もできません。
なお、au PAY 1アカウントに対するau PAY ギフトカードでの月間のチャージ上限は、30万円までと制限されております。本サービスを採用した施策をご検討の企業様はご注意ください。

au PAY ギフトカードの券面額は指定できますか？

100円～50,000円の範囲内で、1円単位で券面額の指定ができます。

au PAY ギフトカード（コードタイプ）の納品形式は？

テキスト形式（券面額/プリペイド番号/管理番号/有効期限）で納品します。

au PAY ギフトカード（コードタイプ）の納品方法は？

ご指定のメールアドレス（１つ）にダウンロード用のURLをお送りします。

au PAY ギフトカード（カードタイプ）の納品形式は？

100枚単位で小箱に収めて納品します。

au PAY ギフトカード（カードタイプ）の納品方法は？

ご指定の国内住所（一箇所）にお送りします。

au PAY ギフトカードの最低購入金額はいくらですか？

au PAY ギフトカード（コードタイプ）は、3万円（同一券面額につき合計100個以上）からご購入いただけます。
カードタイプの最低購入金額については、お問合せください。

購入するにあたり、手数料はかかりますか？

手数料はかかりません。

消費税はかかりますか？

消費税は、印刷費（カードタイプ）のみにかかります。券面額は不課税です。

純金製au PAY ギフトカードの作成費用はいくらですか？

金の価格は時価であり、また作成するカードサイズによっても費用感が変わります。
詳しくはお問合せください。

購入申込してから納品までは、どのくらいかかりますか？

au PAY ギフトカード（コードタイプ）は、発行費用のご入金確認後、最大10営業日です。
カードタイプは、ご入金確認後約1ヵ月程度です。詳細は担当者までご相談ください。

支払方法には、どんな種類がありますか？

弊社指定の銀行口座へお振込みをお願いします。

au PAY ギフトカードの配布をauペイメント社に委託することはできますか？

弊社での配布は承っておりません。

au PAY ギフトカードを賞品とした場合、キャンペーンの問合せ窓口をお願いできますか？

キャンペーンに関するお問合せ窓口は、お受けできません。

au PAYのロゴを利用しても良いですか？

担当者にご相談ください。

au PAY ギフトカードが利用できないキャンペーンはありますか？

金券類の配布が禁止されている場合がございますので、必ず御社にてご確認ください。